老师说的真的狠对，狠多事情都应该换种角度处理！

下次不能直接跟领导硬碰硬了 一定要尊重领导 他的价值观 做法 然后 询问目的 提改善意见 举出事实 和证据

讲授的经验和技巧对我很有帮助

受益匪浅，深深地感受到说话也是一门艺术。

抓到事物的本质，去掉情绪化，解决问题更简单；听到结论，先肯定，了解其逻辑，事实是什么，再提出更好的建议

扑克牌训练法，请问谁知道市场上有卖的吗？

可以学到很多实质的东西，这个课程看了三遍，每一遍都有不一样的心得，用扑克牌训练思维，很有效

非常实用和有内容的课程。里面的几乎每句话都值得记录下来，反复推敲。

脑袋没有太多话题，要多花时间充电了